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上门退货
福安家家居网 / 2017-01-21

 消费者在福安家家居网购买带有“上门退货”标识的商品时,如收到货后消费者对商品不满意(符合退货条件),商家承诺向所售买家提供上门退货的服务,拆装费及运费由买家提供。

 
消费者如何申请:
 
服务须知:
(1)此服务仅限带有“上门退货”标识的商品,退货时间为自商品签收之日起30天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)(定制类及服务类商品除外),商品符合退货约定状态即可申请
(2)服务时间:商家在同意退货后7天内向买家提供实施上门打包、取货、退货服务,拆装费用及运费当场清算且由买家支付。
(3)如因买家自身原因(如未配合商家上门取货)导致商家无法按时或无法提供上门退货服务,则需由买家与商家自行协商退货服务方式。
(4)上门退货范围:目前开通上门退货服务范围如下:
广西南宁市主城区内(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区)
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